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服务相关

发信给客户顾问寻求帮助

如果您在天狼 50 已经注册了天狼帐号,您就可以通过发送天狼邮件的方式找到客户顾问为您提供帮助。

登录社区后,点击社区顶端菜单中的[邮箱]按键,进入天狼邮件系统:

点击放大

弹出的邮箱界面左侧是导航栏,可以根据需要进行选择,如您需要给客户顾问发信寻求帮助,请在点击[写邮件]之后,点击页面中间的[天狼邮箱],可直接发信给客户顾问,在这里写明主题和内容之后点击立即发送即可,非常方便:

点击放大

 

1 ——点击导航栏内的 [ 写邮件 ]

2——在[天狼信箱]前的方框内单击鼠标左键选中

3——填写主题和内容

4——填写完毕后点击页面下方的[立即发送],发出您的问题,我们的客户顾问会尽快以邮件方式回复您的问题,请注意查收邮件。

友情提示:在[天狼信箱]的选项上打勾之后,就意味着邮件将被发往客户顾问的邮箱,请您在跟普通网友沟通,或者需要发信给某个指定客户顾问的帐号的,请直接在收件人出输入帐号,而不要选择[天狼信箱]。




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